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图 书 简 介



书名：嬴取信赖
ISBN：7563910131
作者：Frazer-Robinson John 著
出版社：北京 : 北京工业大学出版社 上海 : 浦东电子出版社
年份：2001
页数和开本：73页 ; 18cm
丛编项：60分钟成功系列. 第一辑
题名：让客户忠于你
主题：企业管理(858) > 市场营销学(434)
中图分类号：经济计划与管理 如需代寻本书，从页面右侧预定>>
一般附注：
内容简介：本书包括六章：客户忠诚的关键是什么；考虑多一点，考虑细一点，考虑客户；建立带来利益的忠诚的九个步骤；如何测量忠诚；以客户为导向的生意模式；开始忠诚过程。
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